一、概况

2025年6月份，洪洞县市场监督管理局接收投诉、举报共计385件。其中投诉271件，占受理总量70.39%，举报114件，占受理总量29.61%。

二、投诉情况

6月份共接收投诉271件、其中商品类150件、占投诉总量55.35%、服务类121件、占投诉总量44.65%。

商品类投诉热点是：预包装食品、散装食品。

服务类投诉热点是：餐饮服务食材不卫生、家用电器维修服务、虚假宣传词语。

三、举报情况

6月份共收到群众举报114件。

四、消费提示：

1、倡导消费者平衡膳食健康消费，选择明厨亮灶、证照齐全的放心消费环境场所就餐。做到不食用野生动物，不食用来源不明的畜禽肉。

2、消费者购买预包装食品时要查看生产日期和保质期，对购买散装食品时还要查看盛放容器标签提示标识，对购买冷藏冷冻食品时要查看贮存条件，对不按温度要求贮存的食品不购买，在网上购物食材时要预先了解经营者的信用度和评价。

3、消费者购买服装鞋帽类商品时，要认真查看商品质量、内含成分、洗涤方式等相关标识，其次选择适合自己的款式、颜色和尺寸，并经过试穿之后再结账付款，再次消费者一定要保存好相关票据。

如消费者发现自身权益受到侵害时，可及时与经营者联系协商解决，协商不成拨打12315热线维权。

洪洞县市场监督管理局

2025年7月1日