根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关文件精神，我局进一步明确责任，深入推行政府信息公开工作。2019年政府信息公开报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，我局按照县委、县政府的统一部署，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求。通过全面拓展政府信息主动公开内容、认真做好解读政策及回应工作、优化整合政府信息发布体系、深入推进重点领域信息公开、切实加强组织领导等措施，有序推进政府信息公开工作，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）加强研究部署。由局主要领导带头，亲自抓政府信息公开工作。局领导班子半年召开一次政务公开工作专题会议，对前半年工作进行总结，对后半年工作进行安排部署。每月对政务公开和信息公开工作进行统计分析，对有关政务公开工作进行及时的研究和部署。

（二）健全信息公开制度。制定并实施了《洪洞县人社局政务信息和新闻宣传工作考核办法》，实行政务信息和报送情况通报制度，并将政务信息公开工作纳入年度目标责任考核责任制中，从而保证了政务公开工作取得实实在在的效果。

（三）抓好业务培训。强化政府信息公开工作人员的专业能力提升，组织干部职工学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及中央、省、市、县有关会议、文件精神，采取走出去的方法，定期参加省人社厅组织的业务能力培训，提升业务素质，确保政府信息公开各项工作有序推进。

（四）推进新媒体建设。不断加强局公众号“洪洞人社”的日常管理工作，强化信息发布审核。2019年“洪洞人社”微信公众号共发布信息186条，总阅读量达到5万余次，粉丝总量2900余人。

（五）及时主动公开。对就业创业、社会保障、劳动关系、人事职称及综合管理等相关政策，及时向社会公众主动公开。同时，多渠道多形式回应社会关切，2019年，共收到“市长热线”、网络舆情等84件，内容主要涉及工资拖欠、社会保险政策咨询、社保卡使用等，办结率达100%。

（六）加大政策宣传。2019年，在山西省人社厅官网等各类媒体发表报道12篇。举办了“12333全国统一咨询日”大型宣传活动、电子社保卡宣传月暨“民生山西”APP应用推广活动、“送政策、进社区”志愿服务、失业保险惠企政策进民企、工伤保险走进扶贫车间等政策宣传活动，进一步增强了政策宣传的时效性、广泛性。

（七）加强重点领域政策解读。对于出台的相关政策措施，注重更多运用客观事实进行解读，利用 “洪洞人社”微信公众号、局内部刊物《人社工作动态》等媒体平台，常态化发布与人民群众关系密切的社会公益事业服务内容，与单位日常的电子滚动屏、公开栏等方式相结合，使广大群众及时了解人社政策和相关法律法规。   

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务信息公开的广度还有待提升。部分需要重点公开的政务信息主要依靠政府网站、微信公众号等媒体进行公开，受众有限，普及面不够。下一步，我局将加大新媒体的宣传力度，对重点信息和重要举措利用电视媒体等形式加大宣传。同时，继续探索完善新媒体平台日常运行工作机制，加强新媒体平台互动交流特色建设，确保政府信息公开工作有序进行。

二是政务信息公开的形式不够丰富。目前信息公开的形式比较单一，创新度不够，导致阅读量提升较慢。下一步，我局将加大工作人员的培训力度，加强文字、美工、编辑等方面的技能提升，充分利用政府网站、微信、微博等新媒体，积极探索解读思路，丰富解读形式，进一步增强政策解读的吸引力、亲和力。

六、其他需要报告的事项

2019年，洪洞县人力资源和社会保障局信息公开工作无其他需要报告的事项。

                   洪洞县人力资源和社会保障局         

                  2020年2月21日