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省市场监督管理局日前公布的全省市场监管类投诉举报咨询数据分析报告显示,7月份,全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询30396件,同比增加18.60%。其中,投诉9579件,占受理总量的31.51%,同比增加35.5%;举报4202件,占受理总量的13.82%,同比增加57.85%;咨询16615件,占受理总量的54.66%,同比增加4.50%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失131.27万元。
7月份,共受理商品类投诉6252件、服务类投诉3327件。其中,商品类投诉中,排名前三位的依次为一般食品类、服装鞋帽类和家居用品类。
7月份,受理的前10项举报内容有:广告违法行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、违规收费行为、违反登记管理行为、合同行政违法行为、直销违规行为、药品问题等。 (马永亮)
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