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一、基本情况
2024年11月，洪洞县人民政府办公室共接收处理“县长信箱”43件实名投诉建议。其中咨询类11件,投诉类15件,建议类17件。
二、下一步工作
洪洞县人民政府办公室要求各受理单位要牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。
《县长信箱》承担着为民办好事、解难事、办成事的重要职责，在县委、县政府体察民情、汇集民意、聚集民智、凝聚民力方面发挥着不可替代的作用。为此，我们将进一步强化职责意识，坚持群众利益高于一切的原则，关注民生、民情，提升办件质量，对群众投诉建议的事项认真的调查、核实；咨询求助予以耐心解释，热心回复。
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