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洪洞县旅游突发公共事件应急预案(五)

[来源: 本站 | 作者: 原创 | 日期:2017年6月30日 | 浏览1466 次]

洪洞县旅游突发公共事件

应急预案

 

5.4.2 各类旅游突发事件的处置要点

序号

事故类型

先期处置

应急响应

扩大响应

后期处置

1

交通事故

1、 立即核实事故情况,事故路段、车辆牌号、救援路线、人员伤亡情况、旅行责任单位、游客基本信息;

2、 了解事故当地医疗急救条件;

3、 了解事故现场救援情况;

4、 组织救援现场指挥人员、相关救援抢救力量进驻现场,组织和配合救援。

1、 向政府及相关部门报告事故情况;

2、 启动应急救援预案;

3、 成立应急指挥部;

4、 组织救援队伍、调动救援设备物资展开救援;

5、 调动专业救援队进行救援;

6、 交通管制和警戒。

1、 向上级政府及相关部门报告事故救援情况;

2、 请求增加所需救援力量和物资;

3、 响应升级,配合救援;或跨地区展开救援;

4、 准备后续增援力量和物资。

1、 伤员转移救治、安抚、理赔;

2、 事故信息发布,社会影响平息。

2

火灾事故

1、 立即报警,疏散游客,转移文物,同时组织现场志愿消防队员利用现场消防设施进行火灾扑救等处置;

2、 协调消防救火;

3、 向政府及相关部门报告事故情况。

1、 启动应急救援预案;

2、 在指挥部指挥下根据火情部署救援力量。

1、 对火场进行戒严;

2、 对火场周边进行隔离或防止火灾蔓延性的保护。

1、 伤员救治,安抚理赔;

2、 清理火场扑灭火种,抢救财产、文物。

3

溺水事故

1、组织景区救生员利用现场急救设施进行救援;

1、调动专业人员设备进行救援。

1、下游拦截。

1、伤病员救治、安抚理赔。

4

坠落事故

1、 组织景区救生员、医护人员下探沟底山谷抢救、侦探险情。

2、 车辆坠落时按1条执行外,同时携带灭火设备和烧伤救治器材。

1、 向深谷下放救生绳索、自救器材;

2、 专业救援队投入救援。

3、 医疗抢救、食物补给。

1、 调集力量展开搜救行动;

2、 调动无人机、直升机等进行搜救;

3、 医疗抢救、食物补给。

1、 医院救治;

2、 安抚理赔。

5

盗抢事件

1、 发现文物、财产被盗。立即保护现场;

2、 立即报警;

3、 视情况暂留现场人员查找证据。

1、 通过警方对公路、铁路、民航口岸进行排查;

2、 通过基层组织对有关村庄、社区进行排查。

1、向上级政府和有关部门报告,进行文物、财产追逃。

 

1、向有关方面补充文物、财产的详细资料。

4、 发现抢劫文物、财产,现场人员疏散游客,利用现场保卫器具控制抢劫人员;

5、 立即报警。

3、 调集警察控制抢劫人员;

4、 外围戒严防止同伙外逃或产生过激行为。

2、进行被抢文物、财产追逃;

3、追索、围捕、控制抢劫人员。

2、进行区域性控制和追查。

6

食物中毒

1、 发现食物中毒迹象,立即转送医院;

2、 向卫生及有关部门报告;

3、 排查同一就餐地食客情况;

4、 封锁就餐场所,停止营业。

1、 启动预案;

2、 全面排查涉毒游客、就餐人员;

3、 医疗检查救治;

4、 食药局介入调查;

5、 追索中毒食物来源;

1、 向上级报告食物中毒情况和救治情况;

2、 向上级报告涉毒食物的来源和扩散情况。

3、 按上级指示进行救援行动。

1、 追查转移销毁涉毒食物;

2、 中毒游客后续康复治疗;

3、 责任追查和整治。

7

航空事故

1、 立即核实航班情况;

2、 立即核实游客登机情况;

3、 立即核实游客身份和基本信息;

4、 与民航公司保持联系。

1、 向游客家属通报救援情况;

2、 安抚游客家属。

1、 组织游客家属表达意见和关切;

2、 配合民航开展伤病员救治。

1、安抚、理赔。

8

破坏性地震

1、 接到地震预警或有震感,立即疏散游客至安全地带;

2、 停止旅游车辆行驶;

3、 震后组织自救队进行救生,转移抢救伤员。

4、 调整取消旅游计划。

1、 启动应急预案;

2、 设置临时安置点;

3、 搜救人员、转移抢救伤员;

1、 向上级政府和部门报告灾害情况;

2、 配合救援队展开救援;

3、 抢救、保护文物。

1、应急避险场所食品、药品、物资保障。

9

踩踏事故

1、 现场人员控制游客人流,破解成拱现象;

2、 破解恐慌心理,引导疏散游客。

1、 启动应急预案;

2、 抢救伤病人员。

1、 确认伤病人员信息;

2、 转移伤病人员进行医疗救治。

1、安抚、理赔。

10

恐怖事件

1、 现场保安人员利用保安器具控制暴恐分子;

2、 疏散游客自行保护,远离暴恐分子和爆炸物;

3、 立即报警。

1、 调动附近警务人员控制暴恐分子;

2、 专业人员进行暴恐物品的拆解销毁处置。

1、 补充增援警力;

2、 游客保护和疏散。

1、 暴恐物全部排查;

2、 游客安抚;

3、 理赔;

4、 现场恢复。

11

洪涝、地质灾害

1、 旅游车辆驶入安全地带,待援;

2、 引导游客远离地质灾害区域;

3、 调整游览计划或暂停。

1、 启动应急预案;

2、 转移安置游客;

3、 伤病员救治;

4、 失踪人员搜救;

5、 继发洪涝、地质灾害防范。

1、 向上级政府和部门报告地质灾害情况;

2、 请求救援队伍、物资增援;

3、 救援道路开通。

4、 食物、医疗物资等补给。

1、 防疫;

2、 地质灾害区治理。

12

其他事故

 

 

 


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